Рубрика: Статьи

Обучение без потерь: тактические игры в помощь Скрам-мастеру

Новички и эксперты принимают решения по-разному. Проанализировав множество решений, принятых в условиях неопределённости и неполноты информации, Гэри Клайн обнаружил, что эксперты не сравнивают несколько решений, чтобы выбрать лучшее. Так действуют только новички. Эксперт сразу видит наиболее подходящее решение. С опытом у него накапливаются паттерны, которые он бессознательно сравнивает с...

Тёмная работа и прозрачность

Ключевой составляющей любого эмпирического процесса является прозрачность. Под этим подразумевают одинаковое понимание всеми участниками текущей ситуации. Часто это принимает форму требования сделать всю работу видимой. Такое же требование предъявляется и к традиционным бюрократиям, поскольку это позволяет контролировать работу бюрократии, балансировать нагрузку и вмешиваться для решения возникающих проблем. В организациях...

Как доверие определяет скорость

В последние годы много говорят о доверии. Ни один рассказ или тренинг о командной работе не обходит эту тему стороной. Доверие является основой для быстрого принятия решений, а значит и для бизнес-гибкости. Вот небольшой пример. Я обдумывал, с чем мы могли бы выступить на конференции, и решил спросить у...

Планирование действий с помощью карт Вордли

Фреймворк для анализа ландшафта В арсенале военных есть много техник, успешно решающих задачи планирования и координации действий. В боевых действиях те, кто принимает решения, рискуют своей шкурой, часто — в буквальном смысле. Поэтому инструменты и практики военных — ценный источник знаний о методах принятия решений. Конечно, бизнес-среда отличается от...

Авторитет в децентрализованных бюрократиях

Есть два механизма управления людьми: авторитет и власть. Авторитет — это право определять, что следует делать. Власть — возможность влиять на окружающий мир и других людей. Валяние на людей посредством власти основано на принуждении. Влияние авторитета опирается на добровольное подчинение. Бюрократия — система со сконцентрированной властью, где владелец бюрократии...

Размышления о матричной структуре

В большой организации матричная структура кажется неизбежной. С одной стороны, при наёме сотрудников необходимо убедиться в их компетентности. Лучше всего оценить компетентность Java-разработчика может другой Java-разработчик. Это подталкивает объединить людей с одной компетенцией в группу, чтобы внутри неё распределить нагрузку по оценке кандидатов. С другой стороны, совместная работа над...

Скрам и Путь самурая

Организационные изменения дают больший результат, когда проводятся с явной поддержкой сверху. Основные причины две. Во-первых, те, кто находятся на вершине организационной иерархии обладают большей властью и влиянием на организацию. Во-вторых, люди склонны следовать за лидерами и адаптироваться под их поведение. Из-за этого агенту изменений необходимо тесно взаимодействовать с руководителями....

Термины, связанные с планированием

В области планирования есть много концептов, значение которых размыто. Это часто приводит к тому, что возникает иллюзия взаимопонимания, когда говоря одни и те же слова, мы вкладываем в них разный смысл. Здесь я предлагаю мои определения этих терминов, чтобы облегчить понимание того, что я пишу о планировании, создав общий...

Вечерний обзор дня

Когда свет уже погашен и жена умолкнет, зная мою привычку, тогда я вспоминаю весь свой день и вновь обдумываю свои дела и поступки, ничего не скрывая и ничего не пропуская. Сенека Младший Вечерний обзор дня — практика, которую использовали многие философы, чтобы взрастить в свои добродетели. Цель такого обзора...

Как исследовать своё мировоззрение

Мировоззрение — это система взглядов, оценок и образных представлений о реальности, некая карта реальности, скрытая в каждом из нас. Это система убеждений, отвечающая на три вопроса: Что и как есть? Это — наша онтология, скрытая в нас картина реальности, описание того, как устроена реальность. Что и как мы знаем?...