Тёмная работа и прозрачность
Ключевой составляющей любого эмпирического процесса является прозрачность. Под этим подразумевают одинаковое понимание всеми участниками текущей ситуации. Часто это принимает форму требования сделать всю работу видимой. Такое же требование предъявляется и к традиционным бюрократиям, поскольку это позволяет контролировать работу бюрократии, балансировать нагрузку и вмешиваться для решения возникающих проблем. В организациях...
Апология бюрократии
Бюрократия обычно воспринимается как нечто негативное, как бездушная машина, для которой и те, кто внутри бюрократии, и те, кто взаимодействует с ней извне, лишь объекты, безличные сущности. В Agile-сообществе это почти ругательство. Первая ценность Agile-манифеста «люди и взаимодействие важнее процессов и инструментов». И такое отношение не лишено оснований. Но...