Эпизод 10. Эта древняя техника поможет вам принимать более мудрые решения.

В сегодняшнем эпизоде я хочу рассказать вам об одной очень простой, но очень мощной технике, которая поможет принимать более мудрые решения. Такие решения, которые учитывают ограниченность собственных знаний, важность компромисса и долгосрочной перспективы, а так же точки зрения других людей.

Каждый из нас бывал в ситуации, когда принятое решение по прошествии времени кажется не самым лучшим, и оглядываясь назад я вижу, как мог бы принять гораздо более мудрые, решения как на работе, так и вне её. Есть даже такая пословица: “задним умом крепок” – так говорят о тех, кто не сразу реагирует на что-либо, не способен вовремя сообразить или дать ответ.  То, на сколько лучшие решения мы можем принять “задним умом” объясняется двумя факторами. Во-первых, оглядываясь назад мы обладаем гораздо большими знаниями, чем в момент, когда мы принимали это решение. Например, сегодня, оглядываясь назад, я понимаю, что мне было бы полезней поступить в аспирантуру не по вычислительной математике, а по психологии личности или социальной психологии – последние годы я гораздо больше работаю с людьми, чем с цифрами. Но в тот момент, когда я поступал в аспирантуру, a понятия не имел, что область моих профессиональных и личных интересов так сильно изменится. Во-вторых, по происшествии времени нас проще отстраниться от ситуации и посмотреть на неё с разных сторон. Особенно явно это становится при принятии эмоционально заряженного решения. Достаточно вспомнить историю любого спора или ссоры, чтобы понять, на сколько иначе выглядит вся ситуация когда эмоции уже остыли, и увидеть, что в момент ссоры можно было действовать куда более мудро.
Хотя неопределённость – это неотъемлемая часть бытия и мы в принципе не можем от неё избавиться, метод, о котором идёт речь помогает расширить границы ваших знаний, и улучшить нашу способность эмоционально отстраниться от принимаемого решения. Известен он уже тысячи лет; возьмём, например, книгу притчей Соломоновых, глава 12 стих 15: “Путь глупого прямой в его глазах, но кто слушает совета, тот мудр”. В современных условиях это будет выглядеть как “поработать с наставником, коучем или терапевтом” или “фасилитировать групповое принятие решений”, в зависимости от того, идёт ли речь об личном решении или о работе в организациях. Явление, называемое Парадокс Соломона, вероятно является частью природы человеческого ума. Люди принимают гораздо более мудрые решения, когда речь идёт о проблемах окружающих, чем когда эти решения касаются таких же проблем в их собственной жизни. Я могу рассказать не одну историю о том, как давал очень хорошие советы друзьям и клиентам, и эти советы помогали им решить проблему, при этом я сам не следовал своим же собственным советам, усложняя жизнь себе (и иногда кому-то ещё).  Но иногда бывают ситуации, когда прибегнуть к советам других невозможно. У вас может не оказаться никого рядом, чтобы спросить совета, или недостаточно времени для этого. Например, вы сидите на встрече, и один из участников говорит что-то, что откликается в вас сильной тревогой. Или вы разговариваете со своей второй половинкой и вдруг чувствуете обиду. И вам нужно принять решение, как вы хотите действовать дальше.  Если бы вы в этой ситуации оказался ваш друг, и он спросил бы совета, вы бы, конечно, смогли предложить ему мудрое решение. Но вы один на один с собой. Что делать? Посоветуйтесь с самим собой!
Игорь Гроссман из университета Ватерло и Итан Кросс из университета Мичигана провели исследование, чтобы оценить, на сколько эффективной будет такая техника. В ходе серии экспериментов они предлагали испытуемым задания, которые позволяли оценить мудрость принятия решений (мудрым в этом исследовании считалось решение, учитывающее ограниченность знаний испытуемого, важность компромисса и долгосрочной перспективы, а также точки зрения других людей). В исследовании испытуемым предлагалось описание ситуаций, типа “представьте что ваш партнёр сообщил вам о том, что он или она вам изменили”, после чего предлагалось некоторое время на то, чтобы представить себе предложенный сценарий, и поразмышлять о нём. После этого участники отвечали на серию вопросов, связанных с их размышлениями о предложенном сценарии, которые позволяют оценить, на сколько мудрым было размышление участников. При этом в разных группах задания немного отличались. Участникам из первой группы ситуацию описали в третьем лице (“представьте что партнёр вашего друга сообщил ему…” и так далее), и им надо было подумать, как они могли бы помочь другу отреагировать на ситуацию. Второй группе ситуация описывалась от первого лица (“представьте что ваш партнёр сообщил вам….”), но их просили представлять себе и обдумывать ситуацию в третьем лице (“используя местоимения “он, она” и во внутреннем диалоге говорить о себе также в третьем лице). Третьей группе давалось описание ситуации от первого лица (“представьте что ваш партнёр сообщил вам…” и далее по тексту), и им предлагалось представлять и обдумать ситуацию, размышляя от первого лица (т.е. используя местоимения “я, мне ” и т. д.).
Вполне предсказуемо, первая группа, то есть те, кто рассматривал ситуацию, в которой оказался их друг, продемонстрировали намного более мудрый подход к рассуждению о произошедшем чем третья группа, которые рассматривали ситуацию с собой и в первом лице. Но что интересно, вторая группа, то есть те, кто рассматривал ситуацию с самим собой, но в третьем лице – то есть по сути обсуждал ситуацию с самим собой, тоже показали более мудрое рассуждение, чем третья группа. Но что ещё более интересно, мудрость рассуждений первой и второй группы была почти одинакова! То есть даже просто обсуждение ситуации с самим собой, но в третьем лице, даёт возможность дистанцироваться от неё и рассмотреть в более широком контексте, и принять более мудрое решения. Можно сказать, что вы таким образом советуетесь со своим внутренним мудрецом!
Так что в следующий раз оказавшись в сложной ситуации, попробуйте рассказать себе о том, что произошло в третьем лице, и обсудите с самим собой, как лучше поступить в данной ситуации, и это поможет вам принять более мудрое решение.
Музыка для заставки: Our Only Lark, любезно опубликованная Blue Dot Sessions под лицензией Creative Commons Attribution-NonCommercial License.